Ihannira

Livraison
Une fois la commande complétée et payée sur notre magasin en ligne, le colis sera envoyé dans les prochains jours ouvrables. Partout au Canada, les coûts de livraison seront calculés selon la distance parcourue.
Livraison gratuite avec achat de 75$ et plus.

Disponibilité d'articles
Nous faisons de notre mieux pour garder notre inventaire en ligne à jour, mais parfois un article que vous avez commandé peut ne pas être disponible. Nous vous contacterons dès que possible s'il y a quoi que ce soit qui nous empêche de livrer votre commande.

Retours et Échange Si vous n'êtes pas complètement satisfaits de votre achat en ligne, vous n'avez qu'à nous le renvoyer pour un échange ou un remboursement. Boutique La Raffinerie accepte les retours dans les 20 jours suivant la date d'achat. L'article doit être rendu à sa condition originale, n'ayant jamais été porté et avec toutes les étiquettes. Les frais de transport et d'expédition ne sont pas remboursables et sont à la charge du client. Tous les bijoux, articles de lingerie et articles en vente sont des ventes finales et ne peuvent pas être rendus. Les retours doivent être envoyés prépayés. Incluez s'il vous plaît une note expliquant la raison de votre retour.
Nous ne sommes pas responsables des paquets perdus ou envoyés à la mauvaise adresse.

Voici l'adresse pour des retours :

Boutique La Raffinerie

Attention : retour de marchandise
Boutique La Raffinerie
2052 Chemin du Village,
Mont-Tremblant, Qc
J8E 1K4

Boutique La Raffinerie remboursera les clients avec la même méthode de paiement utilisée lors de l'achat original. Les retours sont faits dès la réception des marchandises. Vous recevrez une confirmation par courrier électronique quand votre échange ou retour seront faits. Dans le cas où les marchandises ne peuvent pas être échangées, nous vous rembourserons. Nous nous gardons le droit de refuser un retour ou un échange si les marchandises ne répondent pas à notre politique de retour